착오송금 반환지원 사이트 반환청구 절차 한번에!

🔍 1. 착오송금이란?
먼저 ‘착오송금’이란 무엇인지부터 정확히 알아야 합니다.

착오송금이란, 송금인이 자신의 실수로 인해 타인의 계좌로 돈을 잘못 송금한 경우를 말합니다.

 

보통 아래와 같은 상황이 여기에 해당합니다:

계좌번호를 잘못 입력해 제3자의 계좌로 송금

착오송금반환청구

금액을 잘못 입력하여 과다 송금

동일한 이체를 중복해서 송금

휴대폰 번호나 이름 등 정보 착오로 인한 송금 오류

 

 

 

 

과거에는 이런 경우 돈을 받은 사람이 돌려주지 않으면 반환이 불가능하거나 민사소송 등 법적 절차를 거쳐야 했습니다. 하지만 2021년 7월부터 ‘착오송금 반환지원 제도’가 시행되면서, 금융소비자의 권익이 한층 강화되었습니다.

📌 2. 착오송금 반환지원 제도란?
착오송금 반환지원 제도는, 금융위원회가 소비자보호를 위해 마련한 정책으로, 송금인이 실수로 보낸 돈을 대신 찾아주는 공적 반환 지원 절차입니다.

 

▶ 주요 특징
반환 요청을 받은 수취인이 동의하지 않아도 반환 가능

금융감독원 산하의 예금보엄공사가 대신 소송 절차를 진행

본인의 잘못으로 보낸 송금에 대해서도 구조적으로 회수할 수 있음

즉, 예전에는 돈을 잘못 보내면 수취인의 양심에 의존해야 했던 반면, 이제는 국가가 반환 절차를 도와주는 제도가 생긴 것입니다.

 

🧾 3. 반환 지원 신청 자격 및 조건
그렇다면 어떤 경우에 착오송금 반환지원을 받을 수 있을까요?

✅ 지원 대상
| 구분 | 내용 |
| ----- | ----------------------------------- |
| 송금인 | 본인이 착오송금을 했다고 인지한 사람 (개인/사업자 모두 가능) |
| 송금방식 | 계좌이체, 간편송금, 자동이체 등 모든 전자송금 방식 |
| 착오 유형 | 계좌번호 착오, 금액 오류, 중복 송금 등 |
| 송금일자 | 송금일로부터 1년 이내 신청 가능 |

📍 단, 이미 반환이 완료되었거나, 수취인이 반환에 동의해 돈을 받은 경우는 지원 대상에서 제외됩니다.

 

❌ 지원 제외 대상
송금인이 고의로 잘못 보낸 경우 (예: 채무 회피 목적으로 허위 송금)

수취인이 이미 사용해버려서 반환불능인 경우

민형사상 분쟁 중이거나 법원에서 반환 판결이 난 경우

 

02_금융거래정보 제공 요구(동의)서.pdf

0.06MB

01_신청서양식.pdf

0.10MB

착오송금반환지원사이트

📝 4. 신청 방법은?
착오송금 반환지원을 신청하려면, 예금보엄공사를 통해 신청서를 접수해야 합니다.

 

 

 

 

 

📌 절차 요약
본인 계좌에서 잘못 송금된 사실을 확인

거래 금융기관(은행 등)에 착오송금 반환 요청

수취인이 반환을 거부 또는 연락 불가할 경우

예금보엄공사에 ‘반환지원’ 신청서 제출

예보가 수취인에게 공문 전달 후 반환 요청

반환 불응 시 예보가 대신 ‘법적 조치’ 수행

 

금융안심포털

 

📍 접수 방법
온라인: 예금보엄공사 착오송금 반환지원 시스템

오프라인: 예금보엄공사 방문 또는 우편 접수

 

🧾 제출 서류
착오송금 반환지원 신청서

본인 확인서류 (신분증 사본 등)

송금내역 증빙서류 (이체 확인증, 계좌거래내역 등)

금융기관 반환요청 거절 확인서

 

📈 5. 얼마나 돌려받을 수 있을까?
착오송금 반환지원 제도는 1건당 최대 1,000만 원까지 지원합니다.
1천만 원 초과 금액의 경우는 송금인이 따로 민사소송 등의 절차를 병행해야 합니다.

또한, 반환 과정에서 예금보엄공사가 수취인을 상대로 소송을 제기하는 경우, 송금인이 일정 수수료(소송비용 등)를 부담할 수 있습니다. 다만, 대부분의 경우 소송 없이 자발적 반환이 이루어지는 경우가 많습니다.

 

🔄 6. 반환 소요 시간 및 실제 사례
⏱ 평균 소요 시간
신청부터 반환까지 보통 30일 ~ 90일 소요

수취인이 협조적일 경우 2주 내로 반환되는 경우도 있음

착오송금반환지원제도

🎯 실제 사례 1
A씨는 급하게 친구에게 송금하다 계좌번호 마지막 자리를 실수해 타인에게 150만 원 송금

 

 

 

 

은행에 반환 요청했으나 수취인이 연락 두절

예보에 반환지원 신청 → 한 달 후 예보가 법적 조치 예고

2주 후 수취인이 자진 반환

 

🎯 실제 사례 2
B씨는 자녀 학원비로 98만 원 송금 중 동일 이체를 두 번 반복

착오송금 반환지원 신청 후 수취인 동의

7일 이내에 전액 반환

 

⚠️ 7. 착오송금 예방하려면?
물론 반환제도가 있다 해도 사전에 실수를 예방하는 것이 가장 중요합니다. 아래 사항을 생활 속에서 실천해보세요.

✅ 예방 수칙
계좌번호 입력 시 두 번 이상 확인

즐겨찾기 등록된 계좌만 사용

송금 전 수취인 이름 확인 (최근 일부 앱은 수취인 명 자동 표시 기능 탑재)

고액 송금은 이체 전 가족이나 지인에게 한번 더 확인 요청

금액 입력 시 천 단위 구분(,)로 잘못 입력되지 않도록 주의

 

📚 8. 자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 이미 송금한 지 10개월이 지났어요. 반환신청 가능한가요?
A. 네, 착오송금일로부터 1년 이내라면 신청 가능합니다.

Q2. 수취인이 연락을 안 받아요. 그래도 반환받을 수 있나요?
A. 네. 예금보엄공사가 대신 공문 발송 후 법적 절차를 진행해 줍니다.

Q3. 자동이체로 잘못 보낸 경우도 가능한가요?
A. 네. 자동이체, 간편송금 등 모든 전자적 방식이 지원 대상입니다.

Q4. 수취인이 돈을 다 써버린 경우에는요?
A. 원칙적으로 반환이 어려울 수 있으나, 법원에서 부당이득 반환 소송을 통해 일부 회수 가능성은 있습니다.

 

✅ 마무리하며 – “착오송금, 더 이상 손해만 보고 넘기지 마세요!”
실수로 송금한 돈을 무조건 포기하던 시대는 끝났습니다.
이제는 예금보엄공사를 통해 제도적으로 돌려받을 수 있는 길이 열려 있습니다.

계좌번호 한 자리 실수로 수십만 원을 날릴 뻔했던 위기

친구에게 보내야 할 돈이 낯선 계좌로 간 상황

자동이체 오류로 2중 송금된 금액…

이 모든 상황에서 국가가 개입해 당신의 돈을 찾아주는 시대,
그것이 바로 ‘착오송금 반환지원 제도’입니다.

 

📌 혹시라도 송금을 잘못했거나, 누군가의 실수로 곤란한 상황을 겪고 있다면,
지금 바로 예금보엄공사 착오송금 지원 시스템을 방문해보세요.
소중한 내 돈, 국가가 지켜줍니다.